Service Owner


ASTEK Polska jest częścią dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej Grupy ASTEK. Specjalizujemy się w outsourcingu kadry IT i realizacji projektów informatycznych. Zatrudniamy doświadczonych specjalistów dla liderów z obszarów bankowości, ubezpieczeń, telekomunikacji, hi-tech, farmacji i logistyki w Polsce i za granicą.
Service Owner


We are looking for an experienced Service Owner!
Location: Remote

$: 830 zł net/day/B2B

 


Requirements:
  • 5 years of experience in leading full cycle of IT Operations
  • 5 years of experience in leading virtual/dispersed and multinational teams in IT Operations
  • Experience in successful using SCRUM or other Agile and/or Lean methods/toolsAdvanced knowledge of ITIL processes and agile methodologies (preferably confirmed with a certificate)
  • Advanced knowledge of Service Management tools preferably ServiceNow and Jira
  • Nice to have: Experience in Cloud Integration
Responsibilities:
  • Maintaining roadmap for solution lifecycle within the Legal area, and aligned with Business and IT strategies, lead strategy with Enterprise Architecture
  • Managing customers experience and satisfaction with the Solution (covering all involved components), identify and assess prospects to evolve service and maintain trust
  • Providing oversight and escalation for adherence to IT Standards (incl Security, Privacy, Quality and Processes)
  • Responsible for driving continuous improvements to facilitate good enough team output and elevating overall service experience
  • Working with vendors to ensure effective and appropriate mapping of business needs to technology capabilities
  • Communicating proactively and reactively around solution related events (Change, Incident and Major Updates)
Dlaczego warto z nami pracować?
  • Solidne fundamenty
  • Ambitne projekty
  • Indywidualny rozwój i przyjazna atmosfera
  • Znane marki
  • Inspirujący liderzy
  • Elastyczność
  • Dodatkowe korzyści
  • System poleceń


Więcej informacji na temat Twoich danych przetwarzanych przez ASTEK Polska Sp. z o.o. znajdziesz tu: www.astek.pl/polityka-prywatnosci
Dlaczego warto z nami pracować?
  • Solidne fundamenty
  • Ambitne projekty
  • Indywidualny rozwój i przyjazna atmosfera
  • Znane marki
  • Inspirujący liderzy
  • Elastyczność
  • Dodatkowe korzyści
  • System poleceń
APLIKUJ TERAZ
Praca lubelskie