Konsultant ds. klientów niemieckojęzycznych (branża motoryzacyjna)

Opis stanowiska

• Obsługa zapytań klientów (telefon, czat, e-mail).
• Reprezentacja lidera branży motoryzacyjnej.
• Dokumentacja w systemie CRM.
• Współpraca międzydziałowa dla lepszej obsługi.
• Aktualizowanie wiedzy o ofertach i zasadach klienta.
• Wykorzystanie wiedzy motoryzacyjnej do rozwiązywania problemów.

Wymagania

• Znajomość języka niemieckiego (C1).
• Znajomość języka angielskiego (B2).
• Umiejętności diagnozowania i rozwiązywania problemów.
• Zainteresowanie motoryzacją.
• Dbałość o wysoką jakość obsługi.

Oferujemy

• 100% pracy zdalnej, z zapewnieniem sprzętu.
• Elastyczną formę zatrudnienia na umowę o pracę lub zlecenie.
• Pakiet benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie, MyBenefit).
• Płatne szkolenie wprowadzające.