Specjalista ds. Zarządzania Usługami i Technologią


Od wielu lat odnosimy sukcesy w branży HR i outsourcingu usług biznesowych. Naszą siłą, a zarazem motywacją, jest unikalny, doświadczony zespół specjalistów. W POS Group przede wszystkim stawiamy na ludzi! Partnerstwo, otwartość i regularny kontakt to filary naszego podejścia projektowego.

Dla naszego kluczowego klienta, branży, która nie przestaje się rozwijać, poszukujemy specjalisty na stanowisko:

Specjalista ds. Zarządzania Usługami i Technologią
Miejsce pracy: Lublin
Opis stanowiska:
  • Kontrola dostępności usług z użyciem narzędzi monitorowania usług oraz analiza danych i raportów;
  • Zapewnienie informacji o niedostępności usług i statusie ich przywracania;
  • Kontrola prawidłowości usuwania awarii w sieci OPL;
  • Koordynacja usuwania zdarzeń krytycznych – tworzenie mostków telekonferencyjnych, moderacja spotkań awaryjnych, przygotowanie komunikacji, eskalacje;
  • Analiza i korelacja danych z wykorzystaniem dedykowanych systemów informatycznych;
  • Opracowywanie rekomendacji post-incydentalnych.
Wymagania:
  • Znajomość praktyczna oprogramowania biurowego i komunikacyjnego np.: Microsoft Outlook, Skype For Business i inne;
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym komunikację pisemną oraz telefoniczną;
  • Mile widziana znajomość usług telekomunikacyjnych oraz IT – przeprowadzanie testów usług z wykorzystaniem dedykowanych narzędzi i stanowisk pomiarowych;
  • Umiejętność kreatywnego i logicznego myślenia, zdolności analityczne;
  • Chęć rozwoju oraz przyswajania dużej ilości informacji dotyczącej architektury usług, metodologii dotyczącej dostarczania i utrzymania usług oraz technologii IT;
  • Dobre zdolności komunikacyjne i chęć pracy z ludźmi;
  • Umiejętność szybkiego podejmowania decyzji;
  • Gotowość do pracy zmianowej (12h w trybie 24/7/365 – tryb równoważny) – elastycznie ustalany grafik.
Oferujemy:
  • Stałe zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku;
  • Zatrudnienie w ramach Umowy o Pracę;
  • Bezpieczne środowisko pracy;
  • Stawka 40 zł brutto na początek;
  • Szkolenie wprowadzające oraz wsparcie zespołu doświadczonych specjalistów;
  • Pracę w świetnej lokalizacji w Lublinie;
  • Pracę w systemie zmianowym i elastyczny grafik;
  • Możliwość zdobycia cennego doświadczenia i nabycia nowych kompetencji;
  • Duże możliwości rozwoju w strukturach firmy;
  • Szkolenie wdrażające - wszystkiego Cię nauczymy!;
  • Dodatkowe benefity – ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna;
  • Dla aktywnych – karta sportowa (Multisport)/
W CV nie zapomnij zawrzeć klauzuli:"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.)."



Informujemy, że Administratorem podanych przez Państwa danych osobowych jest firma POS Group sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Karczewska 18, 04-112 Warszawa. Dane osobowe będą przetwarzane w celach rekrutacyjnych. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże w przypadku ich braku nie będziemy mogli rozpatrzyć Twojej kandydatury. Podstawą prawną do przetwarzania danych jest konieczność zapoznania się przez nas z Twoim profilem kandydata na skutek Twojego zgłoszenia (art. 6 ust. 1 lit b RODO). Do podanych danych mogą mieć dostęp dostawcy usług Administratora oraz nasi partnerzy, na rzecz których prowadzimy wybrane rekrutacje. Informujemy, że przysługuje Ci prawo do: żądania dostępu do danych osobowych, sprostowania, usunięcia, przenoszenia danych oraz prawo do ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i prawo skargi do organu nadzorczego. Twoje dane będą przetwarzane przez czas trwania rekrutacji, po jej zakończeniu skontaktujemy się w wybranymi kandydatami, a pozostałe aplikacje zostaną usunięte, chyba że wyrazisz zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach- w takim przypadku Twoje dane będą przetwarzane do momentu jej wycofania.
APLIKUJ TERAZ
Praca lubelskie